西数通讯教您怎样避免客户信息外泄

 某银行成立于2010年，是国务院同意的国内首家银行控股的寿险公司，是交通银行控股的中外合资稳妥机构，具有完善的“交银保障”产品线，为客户供给包括人寿稳妥、健康稳妥和意外损伤稳妥等数十种稳妥产品。

 稳妥类客户的获客成本很高，如果产生信息外泄，将会极大影响企业的跟单和销售。为了防止保单信息外泄，银行建立了自有的物流配送系统，由专人将保单送达客户手中。但由于多方因素，此举依然避免不了客户信息走漏的危险。

 了解“西数通讯隐私小号”中心号技术后，某银行与西数通讯达成合作，由“西数通讯隐私小号”负责解决其在物流过程中的客户隐私走漏危险。“西数通讯隐私小号”是一种维护买卖两边号码隐私的中心号技术，也叫隐私通话，由西数通讯供给。

  “西数通讯隐私小号”是一个开放接口的网站渠道，商家接入后，系统可主动给商户分配手机号码。拿交银人寿的客户来说，在物流配送过程中，他们的实在号码将会躲藏，在快递面单和系统中都显现的是随机分配的虚拟小号。快递员看到的也是虚拟小号，可是他却能够通过虚拟小号联系到实在的客户。这中心其实是呼叫触发到西数通讯的渠道，渠道给客户随机分配了虚拟的小号。当然，配送完成后，虚拟小号也就失效了。除此之外，隐私小号的录音监控功用、数据统计功用，还能够帮助企业更好管理快递，在产生快递丢包或是顾客投诉等许多问题时，随时能够调取录音查验。

银行通过“西数通讯隐私小号”，彻底解决了保单信息外泄“最后一公里”的难题。事实上，面临隐私泄露、客户资料频遭曝光的现象，很多企业都现已开始使用中心号的服务。在不少房产经纪类、出行物流、婚恋交友等APP软件中，都已植入西数通讯隐私小号的服务，及时维护了企业的商业数据和客户的号码隐私。

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