干货丨带你快速认识云通信,隐私小号/虚拟中间商

发布时间:2021-01-20 14:51:23编辑:admin阅读(152)

产业智变,云启未来

什么是云通信、隐私小号、虚拟运营商、小号平台?对于很多普通消费者来说,这个名词或许会有些“云里雾里”。但事实上,随着智能手机的普及以及大数据时代的到来,云通信已经成为了人们日常生活不可分割的一部分,扮演着越来越重要的角色。本期就为大家全面解析云通信,看看你的生活中到底与云通信产生了怎样的交集。

1

什么是云通信

云通信的含义

云通信包含广义和狭义两种概念理解。广义上所有基于互联网云服务的语音与数据通信功能服务都可被称作“云通信”;狭义上则仅指供开发者调用的封装了通信功能的API或SDK,属于PaaS层的服务。

云通信大多以PaaS的形式

向应用开发者(或企业)提供通信服务。

PaaS经过十年多的发展,在总体公有云市场中所占的份额逐渐提升。随着API经济的来临,我们预计PaaS将迎来更加广阔的发展空间,也将带动云通信产业向更高的台阶迈进。

2

云通信的应用场景

随时存在的云通信

对于云通信的具体应用场景来说,首先我们最熟悉的就是身份验证、业务通知、直播、音视频互动、客服行业等,所谓的身份验证就是通过发送短信验证码,验证用户的真实身份,在支付等一些重要环节当中使用验证码来保障用户资金的安全性,并且有时候还会搭配语音验证码等多种形式保障用户数据和资金安全。另外一类应用比较广泛的场景就是业务通知,用户触发一定的动作和行动之后,平台后台系统就会自动触发服务通知,比如我们常用的物流快递行业

有时候我们单纯通过文字与语音,客服无法很好的理解和解决客户的问题。例如当车辆发生了碰撞,在以往我们都是打电话给相关的保险员到现场查看定损,整个过程都非常的耗时费力。而现在我们可以通过视频的方式进行远程定损,节约时间,提高了整个流程的效率,用户的体验得到了大大的提升,同时也增加了服务商的品牌口碑。

互联网当中近些年对于个人信息泄露的问题正在愈演愈烈,用户对个人隐私保护的意识也逐渐提高,当前在打车、外卖、中介、咨询等很多环节当中通过借助云通信的隐私通话功能,用户都可以在不暴露真实电话号码的情况下与对方进行电话沟通,这就是我们常说的号码保护。这其实也是云计算技术对于像我们这样普通用户最为接地气的一类应用了。

※云通信其实随时存在在我们的生活里※

云通信在互联网当中的另外一个主要应用,应用内社交是当前互联网云通信的主要“战场”,伴随着移动互联网进入精细化运营的阶段,新闻资讯、游戏、教育、运动健身等等各类APP应用都希望通过嵌入式社交功能,去构筑同用户之间沟通的桥梁和关系网。

对于云通信来说,目前应用内社交直播互动等层面是主要的盈利点,满足APP内用户多种多样的IM需求,成为了云通信在应用内开启社交功能的重点突破口,并且在教育、医疗、健康等诸多领域都可以迅速打开市场和盈利运营模式。


隐私小号

(Number Privacy Protection,NPP)

很好地解决用户号码隐私保护的问题,在提供优质通话服务的同时,隐藏真实号码,保护用户隐私,适用于网购、出行、求职、外卖等使用场景

两种功能形式随心选。

 产品功能

1、呼叫转移(回拨)

点击拨号(回拨)是主叫方发起通话后,先呼通主叫,主叫方接听后再转移呼通被叫方,平台负责与运营商标准对接并完成主被叫通话音频富媒体流中转。

2、虚拟中间号(直拨)

虚拟中间号(直拨)是通过向商家平台方分配固定或动态小号,用户拨打虚拟小号可直连到商家平台,平台显示的用户主叫号码均为平台统一号码。


了解更多的云通信、隐私小号、虚拟运营商、小号平台请关注西数通讯


标签

评论