专车平台上线虚拟小号功能 隐藏乘客手机号保护隐私

  某专车渠道近日正式推出虚拟号码功用，以后运用该专车服务，乘客、司机两边经过中心号交流，无需公开手机号码，然后维护了乘客的隐私。

  据介绍，该服务由西数通讯供给技术支持。乘客下单成功，西数通讯会为乘客与司机生成一个唯一的中心号，乘客在APP内联络司机或司机联络乘客时，两边都会显现该虚拟号码，而非实在手机号。该中间号唯一，除乘客与司机外，其他人拨打无效。服务流程结束后，该号码失效。假如乘客想再联络司机，可经过神州专车客服电话10101111联络。

专车渠道相关负责人表示，手机号码作为个人重要隐私信息，需求得到更加全面的保证。虚拟号码能够有效避免乘客电话走漏，保证乘客权益。相比于其他网络电话需求接入呼叫中心再回拨给通话两边，中心号跟电话直播一样，更加方便快捷。

  据悉，该事务已经在北京、上海、天津、杭州上线运转，未来将逐渐在全国掩盖。

  分析人士认为，若运用实在手机号，可能会呈现不良司机电话、短信骚扰乘客等状况，而虚拟号码能够有效这一状况产生，保证乘客的权益。

  该专车一直致力于为用户供给高品质的出行服务，除了虚拟号码维护用户信息，经过100%查验司机无违法记载等措施进行严厉的司机背景检查；为车辆装配OBD（车载诊断系统），实时监控司机和车辆每一个运转细节。此外，还承诺为每位乘客供给高达百万元的先行赔付，针对在服务过程中呈现的意外损伤直接赔付，构建了全方位的专车服务安全体系。

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